Un coup de main ?

Ouvre la saisie rapide, entre le montant, choisis une catégorie et une poche, puis enregistre. Tu peux ajouter une note ou modifier la date si besoin.

Une trace garde une dépense en attente. Complète-la avec un montant et une catégorie depuis la section Traces. Elle ne compte dans le total qu’une fois complétée.

Sur iPhone, ouvre le guide de Pocktide et lance une fois le raccourci de saisie rapide. Dans Réglages → Accessibilité → Toucher → Toucher le dos de l’appareil, choisis Toucher 2 fois ou Toucher 3 fois, puis le raccourci Pocktide. Une configuration est nécessaire ; la disponibilité dépend de l’iPhone et des réglages système.

Vérifie le compte Apple, la disponibilité d’iCloud et la connexion internet. Ouvre Pocktide sur les deux appareils et laisse le temps aux données de se mettre à jour. Ne réinitialise pas tes données pour résoudre un simple retard.

Restaure les achats dans Pocktide avec le compte Apple utilisé pour l’abonnement. Gère ou résilie le renouvellement dans les abonnements de ton compte Apple. Nous ne te demanderons jamais ton mot de passe.

Exporte un fichier CSV ou une sauvegarde JSON depuis les outils de données. Les sauvegardes JSON peuvent être restaurées dans l’app. Conserve les fichiers en lieu sûr : ils peuvent contenir des informations financières.

Jumelle la Watch avec l’iPhone où Pocktide est installé. Tu peux consulter les soldes ; ajouter des dépenses et des traces sur Watch nécessite Plus. Ouvre l’app compagnon et vérifie la connexion si les données ne sont pas à jour.

Active le verrouillage dans les réglages. Le déverrouillage utilise l’authentification système, comme Face ID, Touch ID ou le code de l’appareil.

Précise l’appareil, les versions du système et de l’app, et les étapes menant au problème. Évite les montants, détails de compte et autres informations sensibles, sauf nécessité.